↑Top我的積分

會員積分:是凸顯會員身份的一種象征,積分越多所體現其會員身份越尊貴,其所享受到的優惠越多。

1、 積分獲取

① 贈送積分:購買的商品設有積分項,購買贈送積分的商品后,商城系統會對客戶的積分進行增加并逐次累積。
② 商品評價:使用商品評價功能,如有價值我們將給與相應的積分獎勵,探索舉辦的活動也可能會有積分贈送。

2、 積分使用

在“積分商城”中可以查詢使用積分兌換的禮品,并可通過電話聯系我們的客服進行禮品兌換。
禮品兌換規則:
    a、 每種禮品兌換需要的積分數量,可以直接在積分商城中查詢;
    b、 每種兌換禮品,每帳戶每日只能兌換一定量,具體數量可以查詢兌換禮品單品頁說明;
    c、 兌換后會扣減“兌換積分”,兌換的禮品及兌換積分不能退回;
    d、 已兌換的禮品可在“我的探索-我的積分”中查詢;
    e、 兌換禮品使用/咨詢服務由禮品提供商支持,如有疑問,可查看該禮品單品頁介紹或咨詢禮品提供商;
溫馨提示:請兌換前一定要認真閱讀各禮品或禮券的使用說明,確認無誤再兌換!

3、 積分查詢

每位客戶在您自己賬戶中的“我的探索--我的積分—積分明細查詢”中可查詢到您使用積分兌換的時間、兌換內容、使用了多少積分、禮品詳情。
注:積分規則由探索網制定并依據國家相關法律法規及規章制度予以解釋和修改,規則以網站公布為準。

↑Top我的收藏

當您遇到感興趣的商品,但還未決定立即購買,或者該商品因暫時缺貨而無法購買時,您可以先把它加入“我的收藏”,以便今后查找、購買;

登陸“我的探索——我的收藏”

1、您可以對您收藏的商品設置標簽,并可以查看收藏商品的分類;
2、若您已經決定購買其中的一件或多件商品,請選中這些商品,點擊“購買選中商品”,商品會自動移至購物車;
3、您可以選擇某一個或幾個商品申請探索的報價;
3、當您已不需要再收藏某些商品,可以選中這些商品,點擊“刪除選中的商品”;

溫馨提示

1、商品價格會不定期調整,商品購買價格以提交訂單時購物車顯示的價格為準;

↑Top我的免費試用

1、 什么叫“我的免費試用”?
客戶可以通過探索平臺首頁“免費試用”進入試用中心詳細頁,選擇自己想要試用的商品,一個ID一個月僅限申請一個種類(通用試劑、分析試劑、耗材)一次,若一個種類多次申請,則最多只能獲得一次試用機會,實物試用商品免郵費;科研軟件試用申請無限制,但試用期僅為一個月。
2、 如何查看探索平臺免費試用申請狀態?
進入我的探索——商品管理——我的免費試用,在此可查看申請的試用產品信息、試用狀態、試用申請時間等。

3、 何時獲得免費試用商品?
免費試用商品將在申請后的一周之內審核,審核通過的商品也將于一周之內寄出,故免費試用商品到達客戶手中的時間為申請后的7—15個工作日后。客戶可以通過探索平臺我的探索——商品管理——我的免費試用中的試用狀態查看進度。

↑Top我的優惠券

1、探索平臺優惠券有哪些?
探索平臺優惠券分為實體密碼券和虛擬電子券,其功能等同,均可在購買產品達到一定金額后使用,優惠券優惠部分不開具發票。
2、怎樣獲取探索平臺優惠券?
實體密碼券獲取方式:探索平臺進行線下宣講、贊助、路演等活動時,會現場派發優惠券,也會在活動期間隨單贈送優惠券,獲取實體密碼券后需要登錄探索平臺激活,即可使用。 虛擬電子券獲取方式:探索平臺進行促銷活動時,會按照活動規則發放一定金額、一定數量的優惠券,客戶可通過搶領、購物贈送等方式獲取,優惠券獲取成功后會自動進入客戶賬戶。
3、怎樣查看探索平臺優惠券?
進入我的探索——支付管理(賬戶中心)——我的優惠券,在此可進行實體券激活:
還可以在“可使用優惠券”一欄查看優惠券的領取時間、金額、使用要求、過期時間:
4、怎樣使用探索平臺優惠券?
實體密碼券:實體密碼券表現形式為紙質券,券上印有密碼,一個密碼僅能激活一次,且僅能與一個賬戶綁定。 激活后,即可在提交訂單時自動顯示(同虛擬電子券) 虛擬電子券:虛擬電子券無需激活,會在訂單金額達到優惠券要求,結算時在“付款方式”欄自動顯示,如下圖所示:
備注:每張優惠券均有一定的有效期,請大家獲得后盡快使用。
5、探索平臺優惠券使用規則?
實體密碼券與虛擬電子券的使用規則相同,請見如下所示:
(1) 探索平臺優惠券僅能抵扣應支付商品金額,不能抵扣運費,單張訂單僅限使用一張 優惠券;
(2) 優惠券不得合并,不設找零,不可兌換現金等其它用途;
(3) 用戶因商品質量問題產生退貨后,若取消某一子單,探索平臺會根據實際支付的訂 單金額退款,優惠券不予退還;若取消整個訂單,探索平臺會退還整個訂單的實際 購物金額,優惠券給予退還。
(4) 用戶因商品質量問題產生換貨后,所換商品與未更換商品總額需等于或高于優惠券 使用要求金額,否則優惠券不能再次使用,使用期不予延長,且按照抵扣前價格補 差價。
(5) 用戶因商品非質量問題產生退貨后,若取消某一子單,探索平臺會根據實際支付的 訂單金額退款,優惠券不予退還;探索平臺會退還整個訂單的實際購物金額,優 惠券不予退還。
(6) 用戶因商品非質量問題產生換貨后,所換商品與未更換商品總額需等于或高于優惠券使用要求金額,否則優惠券不能再次使用,使用期不予延長,且按照抵扣前價格補差價;
(7) 優惠券與預付款返現部分不能疊加使用;
(8) 探索平臺發放所有優惠券嚴禁出售或轉讓,如經發現并證實的,該東券將予以作廢處理;
(9) 本規則由探索平臺依據國家相關法律法規及規章制度予以解釋。

↑Top個人信息管理

編輯個人資料:

1、 更改您的基本信息:您可以在“編輯個人信息—基本信息”中更改您的個人基本信息,提交保存后即修改成功。
2、 完善您的更多個人信息:您可以在“編輯個人信息—更多個人信息”中添加您的相關資料,以便探索為您提供更為個性化的服務。

修改密碼:

根據信息提示填寫您的新舊密碼,點擊確認即可完成密碼修改,如下圖所示:

收貨地址薄:

1、 在“收貨地址薄”中,您可以記錄您常用的收貨地址。這樣,您提交訂單時,就能夠直接進行選擇,您在下單時新增的收貨地址也會自動保存在此。
2、 在收貨地址薄中,您可以對您的收貨地址信息進行編輯或刪除;您還可以將一個地址設置為默認收貨地址,使該地址成為提交訂單時的默認選項。

發票信息薄:

1、 在“發票信息薄”中,您可以記錄您常用的發票信息。這樣,您提交訂單時,就能夠直接進行選擇,您在下單時新增的發票信息也會自動保存在此。
2、 在發票信息薄中,您可以對您的發票信息進行編輯或刪除;您還可以將一個發票信息設置為默認,使該發票信息成為提交訂單時的默認選項。

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